一則關于大學生吐槽旅游管理專業該被取消的言論在網絡上引發熱議。這位學生認為,在當前旅游業務高度市場化、數字化、碎片化的背景下,傳統旅游管理專業的知識體系與行業實踐存在脫節,課程設置滯后于行業變革,導致畢業生競爭力不足。這一觀點雖然略顯偏激,卻折射出我國旅游管理高等教育面臨的普遍困境與深刻挑戰。
旅游管理專業自上世紀80年代在我國高校設立以來,曾為快速發展的旅游業輸送了大量專業人才。隨著在線旅游平臺崛起、自由行成為主流、文旅融合深化,傳統以旅行社、酒店、景區為核心的培養模式已難以適應新業態需求。許多學生反映,課程中仍大量講授早已過時的團隊操作流程、紙質票務系統等內容,而對短視頻營銷、大數據分析、沉浸式體驗設計等新興技能涉及甚少。實習環節也多局限于傳統旅游企業的基礎崗位,難以接觸行業前沿。
更深層的問題在于專業定位模糊。旅游管理常被調侃為“什么都學,什么都不精”——既要學管理學、經濟學基礎理論,又要掌握導游實務、酒店運營等技能課程,還要了解歷史文化、地理資源等跨學科知識。這種“大雜燴”式的培養方案,導致學生知識體系寬泛卻缺乏核心競爭力,在就業市場上既競爭不過工商管理、市場營銷等專業畢業生,又在實操技能上遜色于職業院校學生。
簡單主張取消專業或許并非良策。旅游業作為我國戰略性支柱產業,2023年國內旅游人次達48.9億,行業高質量發展亟需專業化、創新性人才支撐。問題的關鍵在于專業如何轉型。部分高校已開始探索改革路徑:中國旅游研究院與多家高校聯合推出“旅游數字化微專業”,聚焦智慧旅游技術應用;中山大學旅游學院增設“文旅融合與創意設計”方向,強化策劃能力培養;浙江旅游職業學院與企業共建“研學旅行產業學院”,實現課程與崗位無縫對接。
專業改革需從三方面突破:一是重構課程體系,壓縮過時內容,增加數字化轉型、可持續發展、體驗經濟等模塊;二是創新培養模式,推廣“產業導師制”、“項目式學習”,讓學生在校期間就能參與真實旅游產品研發;三是明確差異化定位,研究型高校可側重旅游規劃、政策研究,應用型院校則應強化導游、策劃、運營等職業技能認證。
值得注意的是,行業自身也在重新定義人才需求。攜程、美團等企業已建立企業大學,開展定制化培訓;故宮、迪士尼等機構更看重候選人的文化素養與創新思維而非專業標簽。這提示我們:旅游教育的價值不在于灌輸靜態知識,而在于培養適應行業持續變革的核心能力——資源整合能力、文化解讀能力、服務設計能力和技術應用能力。
或許,這場“取消專業”的爭議恰是轉型的最佳契機。當旅游管理教育能真正打破課堂與產業的壁壘,從培養“標準化操作員”轉向培育“文旅創新者”,這個專業不僅能繼續存在,更將成為推動旅游業從規模擴張向質量提升轉型的重要引擎。畢竟,取消一個專業容易,但滿足人們對美好旅行體驗的永恒追求,永遠需要專業的力量。