為進(jìn)一步深化產(chǎn)教融合,精準(zhǔn)對(duì)接行業(yè)前沿動(dòng)態(tài),提升人才培養(yǎng)質(zhì)量,我校旅游管理學(xué)院組織師生代表一行,專程赴成都中國(guó)青年旅行社(以下簡(jiǎn)稱“成都中青旅”)進(jìn)行了深入的業(yè)務(wù)交流與實(shí)地調(diào)研。此次調(diào)研旨在搭建校企對(duì)話平臺(tái),探索協(xié)同育人新模式,共同應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)變革與人才需求升級(jí)的挑戰(zhàn)。
抵達(dá)成都中青旅總部后,調(diào)研團(tuán)隊(duì)受到了公司管理層及相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的熱情接待。在交流座談會(huì)上,學(xué)院負(fù)責(zé)人首先介紹了學(xué)院的辦學(xué)特色、人才培養(yǎng)目標(biāo)以及近年來(lái)在課程改革、實(shí)踐教學(xué)方面的創(chuàng)新舉措,并表達(dá)了希望通過(guò)與行業(yè)龍頭企業(yè)建立長(zhǎng)效合作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的強(qiáng)烈意愿。
成都中青旅相關(guān)負(fù)責(zé)人則詳細(xì)介紹了公司的核心業(yè)務(wù)板塊、運(yùn)營(yíng)管理模式以及在“后疫情時(shí)代”下的市場(chǎng)戰(zhàn)略調(diào)整與業(yè)務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐。他們重點(diǎn)分享了公司在智慧旅游、定制化服務(wù)、研學(xué)旅行、文旅融合項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等方面的探索與成果。公司代表指出,當(dāng)前旅游業(yè)正經(jīng)歷深刻轉(zhuǎn)型,市場(chǎng)對(duì)旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)提出了更高要求,不僅需要扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),更需具備數(shù)字營(yíng)銷能力、跨文化溝通能力、產(chǎn)品創(chuàng)新思維及應(yīng)急處理能力。
雙方就行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)人才需求標(biāo)準(zhǔn)、校企合作的具體路徑等議題展開(kāi)了熱烈而務(wù)實(shí)的討論。學(xué)院師生就課程設(shè)置如何更貼合實(shí)際業(yè)務(wù)、實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)如何有效對(duì)接企業(yè)項(xiàng)目、學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育等具體問(wèn)題,與企業(yè)專家進(jìn)行了深入交流。企業(yè)方結(jié)合具體案例,對(duì)學(xué)院的人才培養(yǎng)方案提出了寶貴的建設(shè)性意見(jiàn),并表達(dá)了接收學(xué)生實(shí)習(xí)、參與課程共建、提供行業(yè)導(dǎo)師等方面的合作意向。
座談會(huì)后,調(diào)研團(tuán)隊(duì)在成都中青旅工作人員的引導(dǎo)下,實(shí)地參觀了公司的核心業(yè)務(wù)部門、產(chǎn)品研發(fā)中心及客戶服務(wù)中心,近距離觀摩了旅游線路設(shè)計(jì)、線上營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程的日常運(yùn)作。師生們紛紛表示,此次實(shí)地調(diào)研將課堂理論知識(shí)與鮮活的市場(chǎng)實(shí)踐緊密連接,極大地拓寬了視野,對(duì)行業(yè)生態(tài)有了更直觀、更深刻的理解。
此次赴成都中青旅的交流調(diào)研活動(dòng)取得了圓滿成功,不僅為旅游管理學(xué)院的教學(xué)改革與專業(yè)建設(shè)注入了新的行業(yè)視角和實(shí)踐依據(jù),也為后續(xù)雙方在實(shí)習(xí)基地建設(shè)、“雙師型”教師培養(yǎng)、橫向課題研究、定制化人才培養(yǎng)等領(lǐng)域的深度合作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。學(xué)院將以此次調(diào)研為契機(jī),持續(xù)深化與優(yōu)質(zhì)旅游企業(yè)的戰(zhàn)略合作,不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)體系,致力于為蓬勃發(fā)展的文旅產(chǎn)業(yè)輸送更多“知理論、懂業(yè)務(wù)、善創(chuàng)新、能擔(dān)當(dāng)”的高素質(zhì)應(yīng)用型專業(yè)人才。